En el mundo actual donde la receción económica se mantiene, las empresas pueden recibir decenas o cientos de aplicaciones y currículos a fin de encontrar al candidato más experimentado y educado para determinado trabajo.
Lo mas importante para las empresas es entender realmente a quienes estan reclutando antes de considerar la contratación de un nuevo empleado.
Muchos investigadores privados ofrecen pre-verificación de antecedentes de empleo para las empresas en un esfuerzo por ayudar a entender mejor el pasado de un individuo o ayudar a predecir posibles comportamientos futuros de un candidato.
Muchas de las empresas sin fines de lucro, incluidas las iglesias y las asociaciones juveniles rutinariamente solicitan verificaciones de antecedentes de las personas que se ofrecen voluntariamente a prestar sus servicios y que pueden realizar transacciones financieras como recoger fondos para determinada causa benefica.
Tratese de una empresa publica, privada o una organización sin fines de lucro, el mejor interés del clientes es mantener a sus empleados, voluntarios o cualquier otra persona que desempeñe deberes en el trabajo bajo chequeos de antecedentes.
Es importante que los investigadores entiendan que no todas las empresas u organizaciones tienen departamentos legales o de seguridad que puedan ayudarlo o guiarlos en lo que necesitan aprender acerca de un posible empleado o voluntario en lo que refiere a la verificación de antecedentes. Muchas empresas u organizaciones no están seguros de lo que realmente necesitan verificar sino que simplemente sólo desea un chequeo de antecedentes o "background check"
Si la verificación pre empleo es insuficiente existe el riesgo de que el cliente no reciba información que puede ser crítica a la hora de contratar a algun candidato y esto podría arruinar nuestra relación con el cliente. Por tal motivo el entrenamiento y la educación es muy importante ya que esta relacion puede ser muy valiosa.
La mayoría de las empresas están recortando gastos, por lo que los clientes tienden a ir por la via "barata", sin embargo, lo barato no es siempre lo mejor para que los clientes esten fuera de peligro. Es importante que se establezca una estrecha relación de comunicación entre el investigador y los clientes, para que de esta manera se entiendan las necesidades de ambos lados en función del nivel del empleado o del voluntario que se está considerando.
¿Qué es lo que el cliente realmente necesita?
Para ayudar al cliente, una herramienta ideal de referencia rápida es tener una lista de todos los servicios de verificación que tenemos disponibles, así como una explicación de lo que significa cada uno de estos servicio.
Algunos ejemplos son:
1. Verificación de antecedentes Criminales - Verificación de las demandas presentadas contra una persona por violación (s) de los leyes penales estatales o federales, incluyendo la disposición de la corte.
2. Verificación de antecedentes Civiles - Verificación de las demandas civiles presentadas contra del candidato por otra persona o empresa en la que el individuo es negligente, incluyendo la disposición de la corte.
3. Verificación de empleos anteriores - empleador anterior / actuales empleadores que figuran en la solicitud de empleo o en el curriculum vitae, confirmar las fechas de empleo y si la persona es elegible para la recontratación.
4. En la actualidad muchas empresas solicitan investigaciones de la redes sociales o “Social Network Investigations” (Facebook - Twitter - LinkedIn - Instagram) con la finalidad de verificar la conducta social del candidato.
Por supuesto, hay una larga lista de servicios que otros investigadores pueden proporcionar, pero el punto es, asegurarse que los clientes entiendan lo que está disponible para que puedan determinar las búsquedas y verificaciones mas beneficiosas para su empresa. Es importante que los clientes esten claro de los servicios de busqueda de informacion que se les va a prestar para evitar cualquier malentendido.
¿Qué se debe obtener del cliente antes iniciar la verificación de antecedentes?
La realización de chequeo de antecedentes puede ser lento y costoso para el investigador.
En primer lugar, es importante que el cliente entienda los costo aproximados de los servicios, tambien se debe entender que un chequeo de antecedentes no siempre produce resultados negativos para el individuo, lo cual es bueno para el cliente.
Desafortunadamente, algunos clientes, especialmente aquellos nuevos en buscar la ayuda de un investigador privado, pueden tener ideas preconcebidas tales como que un investigador siempre va a encontrar suciedad en alguien, los clientes pueden sentir que no están recibiendo lo que vale el dinero que pago o que el investigador no está haciendo su trabajo y en muchas ocasiones se niegan a pagar los servicio.
La mejor manera que tiene un investigador para garantizarse el pago de sus servicios de chequeos de antecedentes o cualquier otro servicio, es firmando un pequeño contrato de retención. Un contrato de retencion es básicamente una póliza de seguro para que el investigador pueda al menos pagar lo que le costó realizar los servicios en el caso de que un cliente decida no pagar la factura total.
Siempre se puede devolver cualquier porción no utilizada de la retención del cliente.
El investigador debe entender el nivel de la posición que el cliente esta ofreciendo al candidato antes de contratarlo.
¿Es este un empleado de nivel basico que es responsable de contestar el teléfono?
¿Se trata de un ejecutivo corporativo de alto nivel que se encargará de aprobar las transacciones de gran valor?
¿O se trata de un empleado de nivel medio?
Solicitele al cliente una copia de la solicitud de empleo del candidato y / o curriculum vitae. La aplicación contiene una gran cantidad de información que el individuo coloca en su solicitud y esta información puede eventualmente ser utilizada para comparar con la verificación de antecedentes.
